,AWS峰会思艾特深度解析化妆品行业数字化转型案例

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,AWS峰会思艾特深度解析化妆品行业数字化转型案例
    

,同时还将其它系统做了相应整合,这样,就避免了相同数据在多个系统间的重复维护,也使得不同系统间数据交换的安全问题得到了解决。
  AWS峰会思艾特深度解析化妆品行业数字化转型案例
  

    一直以来,本土化妆品品牌在国内市场上无论从口碑还是销量都并不讨喜,同时产品等级也始终深陷于中低端困局。
    
    日本处于亚洲化妆品行业领先地位。据悉,仅7月单月大陆赴日旅游人数已达73万,其中以年轻女性居多,同时购买化妆品也是她们赴日游的最大目的。9月7日-8日,北京召开了2016亚马逊AWS技术峰会,会上思艾特带来了日本化妆品品牌成功数字化转型的案例。
    
    因此,可以深度了解亚洲化妆品领军品牌的战略制定,是帮助本土化妆品品牌冲出困局制定策略的一个重要参考。
    
    思艾特带来化妆品品牌成功数字化转型案例
    
    亚马逊AWS是目前全球最大的云服务提供商之一,每年在全球众多城市巡回举办大型云服务技术盛会。思艾特高级架构师王钧宏作为受邀演讲嘉宾,以日本畅销化妆品品牌,高丝(KOSé)为例,深度解读化妆品行业如何依托于AWS云服务,成功的进行数字化转型。同时为本土化妆品品牌进行数字化转型提供了一个重要借鉴。
    
    思艾特(CI&T)是全球性的数字化转型专家,有着二十多年的丰富经验,运用敏捷方法论和精益原则,引导企业主动重定义企业数字化布局,驱动转型并获得真正体现价值的用户体检。思艾特曾与可口可乐、摩托罗拉、通用电气等世界知名品牌有过合作,为他们定制了便捷高效的数字化战略解决方案。
    
    高丝(KOSé)成立于1946年,是一家以化妆品制造与贩售为主的企业,业务覆盖超过15个国家,目前主要集中于亚太地区。高丝是日本的三大化妆品公司之一,以质量著称于日本,被称为“品质的高丝”。
    
    思艾特的数字化解决方案直击痛点带来盈利新模式
    
    高丝在转型之前,线下的销售模式较为原始和传统。会员订单等信息都基于纸质账本,还有一些需要连接于pc端的辅助设备,如皮肤测试仪、票据打印机。整个销售过程,各个部分都较为分散,信息不能够收集、整合,使得营销策划没有数据支撑,也就没有办法为客户定制个性化的服务。
    
    同时高丝在日本有上千个不同销售渠道的实体店,如专卖店、百货店、GMS店。转型之前,高丝的CRM系统只有专卖店可以使用,这使得该系统没办法覆盖所有销售渠道,造成信息的缺失与不完善。加之其他多个系统并行运行,部分数据在多系统间重复维护,加剧成本,也由于各个系统遭遇性能瓶颈,存在不少安全隐患。
    
    如此一个费力不讨好的境况致使高丝当即做出改变,选择了思艾特为其定制全新的数字化解决方案。
    
    思艾特提出使用亚马逊AWS服务云来作为数据收集与整合的平台。
    
    AWS可以采用按需付费的模式,可根据业务需求随时调配服务器配置,而且运维人员无需关心云端服务器硬件情况,AWS会为我们管理好一切,从而最大限度降低服务器的维护成本。
    
    其次思艾特通过构建企业私有云和企业局域网连通,所有资源都可以轻松控制权限,再将ipad与AWS通过一个安全连接直接相连,做到实时监控,任意调配所需信息,进一步满足了高丝对新模式安全性和灵活性的需求。同时还将其它系统做了相应整合,这样,就避免了相同数据在多个系统间的重复维护,也使得不同系统间数据交换的安全问题得到了解决。
    
    如今的高丝员工只需要一个ipad就可以将信息轻松掌控。信息查看、精准推介、下单购买、库存查询都可以在一个小小的屏幕上呈现。碎片化的数据不再分散,实时得到更准确的报表。数字化时代,只有精准营销才能营造绝佳的用户体验。
    
    新系统上线之后,使用门店数量,客户数量都呈指数级增长,日均订单量也由之前的2000增加为20,000个。
    
    消费习惯改变行业格局,数字化的消费者使得化妆品行业的销售渠道也愈加多样化,因此,化妆品品牌只有尽可能整合多种渠道信息,读懂数字化时代的消费者心理,才能制定出更为精准的营销策略,开启数字化时代的盈利新模式。

  
  
  
  
  
  
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忍界

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作者:宝花满掬.CS类别:架空历史字数:万字收藏:8002状态:连载分享本书

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